Garantie

Wir gewähren die gesetzliche Garantie.Auf unsere Wasserspiel-und Lichttechnik Artikel zwei Jahre bis zu hochwertigen Lichtartikeln der Skylight Serie mit 5 Jahren Garantie.
Auf Leatherman Multitools sind 25 Jahre Garantie.Für alle anderen Artikel gilt die gesetzliche Garantie oder die darüber hinaus von uns gewährte.Auf gebrauchte Artikel ist ein Jahr Garantie.Auf die Christbaumständer V-Serie ist nach model 5 Jahre Basic-S und Comfort-L 10 Jahre Garantie auf die Ein-Seil-Technik.

Reichweite der Garantie
Diese Garantie bezieht sich ausschließlich auf den Erstkäufer und schließt Fehlgebrauch, Veränderungen am Produkt, Diebstahl, Verlust oder nicht bestimmungsgemäßen / unangemessenen Gebrauch Ihres Produkts aus.

Diese Garantie bezieht sich nicht auf Schutzfutterale, Accessoires, Aufdrucke, farbige Oberflächenvergütung, Reinigung oder Schärfen. Die Garantieleistung gilt nur für Werkzeuge, die für den persönlichen Gebrauch erworben werden.Alle Artikel an denen regelmässig Verschleissteile ausgetauscht werden müssen damit sie funktionieren sind von der Garantie ausgeschlossen sofern kein Materialfehler vorliegt.Auf gerissene Drachenleine ist keine Garantie.Auf zerbrochene Drachenstäbe ist sofern kein Materialfehler vorliegt keine Garantie.Auf Rahmenschaden sofern kein Materialfehler vorliegt und Saitenriss von Rackets ist keine Garantie.Auf verschlissenes Griffband am Squash und Badminton Racket durch Gebrauch vom Kunden ist keine Garantie.Auf Rollen von Rollschuhen wie Funroller, Fersenroller oder von Tretroller ist wenn kein Materialfehler vorliegt keine Garantie.Keine Garantie ist auf Defekte die durch die Überschreitung vom zulässigen Gesamtgewicht entstehen bzwe. abgebrochene Lenkstangen vom Trettroller.Defekte Leuchtmittel in Lampen sind von der Garantie ausgenommen und sind Gratiszugaben.Die Garantie gilt nicht bei Nichtbeachtung der Bedienungshinweise.Bitte lesen Sie vor Inbetriebnahme Ihres Artikels die Anleitung,Beschreibung und mögliche Warnhinweise.

Kosten
Garantieleistungen sind im Hinblick auf den Austausch oder die Instandsetzung kostenlos. Ausgenommen sind die Kosten einer etwaigen Einsendung des Produktes.

Werden Garantieansprüche geltend gemacht und stellt sich bei der Prüfung des Produkts durch den Hersteller oder den zuständigen Kundendienst heraus, dass kein Fehler vorgelegen hat oder der Garantieanspruch aus einem der oben genannten Gründen nicht besteht, sind wir berechtigt, eine Servicegebühr in Höhe von 20 € zu erheben. Dies gilt nicht, wenn Sie den Umständen nach nicht erkennen konnten, dass der Garantieanspruch nicht bestand.

Gewährleistung
Diese Garantie gilt neben und zusätzlich zu Ihren vertraglichen oder gesetzlichen Ansprüchen gegenüber Windworks. Sonstige Ansprüche, die über die Ansprüche im Rahmen dieser Garantie hinausgehen, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen.

Garantieabwicklung
Sollte Ihr Produkt innerhalb des Garantiezeitraums wider Erwarten einen Defekt aufweisen, gehen sie bitte wie folgt vor:
1.Verpacken Sie Ihren Artikel sicher und versenden Sie bitte über einen nachverfolgbaren Versandweg.(Wir können keine Verantwortung für Artikel übernehmen die uns nicht erreichen).
2.Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten,Ruecksendeadresse und eine kurze Fehlerbeschreibung sowie Ihre Rechnung zum Kauf des Artikel und ob der Artikel repariert oder ausgetauscht werden soll an.
3.Wir erledigen den Rest.Wir bearbeiten Ihre Reklamation und tauschen aus oder reparieren kostenfrei und senden Ihnen Ihr Produkt kostenfrei über nachverfolgbare Versandwege zurück.

Verschiedenes
Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.